【北陸調査業協会】　- 相談事例Ｎｏ.１ -

＜ご相談内容＞
タウンページとホームページを見て全国各地に事務所がある調査会社に電話をかけたところ、某駅の喫茶店で待ち合わせることになり、そこで相談員と面接しました。

広告では北陸にも事務所があるように書いてあったので安心していましたが、相談員の話し言葉に北陸の方言がなかったため、北陸の事務所のことを聞いてみると、「それは取次電話番号を書いてあるだけです」とあっさり言われ、相談員も都市部から来たと言われました。

相談の内容も適当で「とにかく調査をしなさい」と言われるばかりで、また料金も相当高額だったので断ろうと思いましたが、「どこの調査会社も同じ位の料金ですよ」と言われ、すでにこちらの素性も話していることから契約をしました。浮気調査を２週間の契約で１５０万円は妥当でしょうか？

＜北陸調査業協会からのアドバイス＞
浮気調査とありますが、通常は「浮気調査」のためにどのような調査を行うかをあらかじめ決めてから費用を計算するものです。

通常「浮気」を調べるときには「行動調査」と「関係者の身元調査」が必要となりますが、、貴方様がされたご契約はこのような指定をされていますでしょうか？

また、調査の対象となる方の行動時間や環境によっても費用は違ってきますので、一概に１５０万円が高いとは言えませんが、当協会加盟社の標準的料金から鑑みると、１５０万円は相当困難な調査を連日朝から晩まで一日中行う調査になります。

当協会では、加盟社に対し、契約の際には調査計画にもとづいた費用計算を行うよう指導しており、全ての加盟社がそれに基づいた契約書の作成を行っています。

もし、貴方様が納得できないご契約をされたのであれば、必ず納得行くまで業者と話し合って下さい。場合によっては、一旦クーリングオフを申し出ることもできます。

探偵・興信所が行う調査は、依頼者様の一生にかかわる重大なものです。契約を結んだ業者との信頼関係が無ければ、この重大な山を乗り切ることは難しいでしょう。

全てに納得した上で、契約を交わすことが大切です。